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O conceito de qualidade Fort Rubber está associada ao perfeito cumprimento das especificações técnicas determinadas pelo cliente, pois permite que todas as suas especificações e necessidade sejam distinguidas e supridas para a satisfação plena.
Para a otimização desse conceito, a Fort Rubber baseou-se principalmente em fatores como:
Respeito, atendimento, praticidade, pontualidade de entrega, condições de pagamento, fidelidade e pós venda.
A Fortrubber, empresa 100% nacional, especializada em soluções de problemas e desenvolvimento no mercado de vedação em borracha, com estrutura bem desenvolvida em processos e procedimentos, estabelece a Política do Sistema de Qualidade, com a finalidade de estimular a melhoria contínua, educação, conscientização, promoção do gerenciamento de riscos e manter uma comunicação transparente com as partes interessadas – colaboradores, clientes, contratados, comunidades, fornecedores e órgãos competentes, tendo como principais objetivos:
Avaliar constantemente o sistema de gestão da qualidade visando a promoção da melhoria contínua do desempenho, atuando conjuntamente com nossos parceiros de forma a atender e satisfazer suas expectativas e requisitos com produtos, processos e serviços de alta tecnologia, respeitando a comunidade na qual estamos localizados, prosperando como empresa consciente de seus direitos e deveres;
Atender as necessidades dos nossos clientes, cumprindo os prazos contratuais oferecendo atendimento diferenciado, executando o produto com qualidade e mantendo um relacionamento saudável e próspero, destacando pela qualidade e atendimento personalizado gerando valor ao negócio, sendo a melhor opção em vedações;
Garantir que todos os nossos colaboradores realizem suas atividades conforme os requisitos da Qualidade e estejam devidamente treinados e qualificados para atender os requisitos de clientes, com foco na qualidade dos produtos e excelência na produção, gerando valor ao negócio;
Atender e fazer cumprir as disposições contidas nas normas legais e procedimentos pertinentes ao Sistema da Qualidade, assim como todos os requisitos aplicáveis de Clientes e fornecedores, bem como a outros requisitos eventualmente subscritos.
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Agregando alta tecnologia e conceitos de serviços que resultaram em eficiência e qualidade no atendimento às necessidades dos clientes. CERTIFICADA ISO 9001.
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